Obchodní Podmínky pro Poskytovatle Služeb na Welapy®

Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky pro poskytování služeb na WELAPY® (VOP ) speciálně upravují práva a povinnosti Provozovatele a Poskytovatelů, pokud jde o práva a povinnosti spojená s poskytováním služeb Poskytovatelů na WELAPY®. Provozovatel a Poskytovatel společně dále též jako Strany a každý z nich jako Strana.
2. Provozovatelem je Welapy s.r.o., identifikační číslo 084 48 558, se sídlem na adrese Rohanské nábřeží 693/10 Praha 8, 186 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 396999 (Provozovatel ), která provozuje platformu mobilní aplikaci WELAPY® (WELAPY® ), která slouží zejména jako on-line tržiště pro propojení nabídky a poptávky uživatelů WELAPY® v souvislosti se službami týkající se nabízení a poskytování masérských služeb, služeb fyzioterapeutů a dalších dle nabídky ve WELAPY®.
3. Poskytovatelem je osoba, která na základě těchto VOP nabízí své služby na WELAPY®.
4. Strany se zavazují nad rámec těchto VOP si plnit své veškeré povinnosti dané nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1150 ze dne 20. června 2019 o podpoře spravedlnosti a transparentnosti pro podnikatelské uživatele online zprostředkovatelských služeb (Nařízení ).
5. Tyto VOP jsou dále doplňovány Všeobecnými obchodními podmínkami WELAPY®, které jsou dostupné přímo ve WELAPY® a které jsou pro Strany rovněž závazné (Obecné VOP ). Stanoví-li Obecné VOP něco jiného než tyto VOP, má přednost ustanovení těchto VOP.

Přístup a využívání WELAPY®

1. Poskytovateli bude umožněno využívání WELAPY® na základě jeho uživatelského účtu, který mu byl nebo bude zřízen na základě komunikace s Provozovatelem. Článek 2 Obecných VOP (Uživatelský účet) se uplatní přiměřeně.
2. Provozovatel je oprávněn kdykoli po dobu trvání těchto VOP požadovat po Poskytovateli prokázání, že disponuje platným a účinným živnostenským oprávněním k živnosti „Poskytovatelské, rekondiční a regenerační služby“. Poskytovatel není oprávněn tuto povinnost zajistit prostřednictvím třetí osoby.
3. Poskytovatel bere na vědomí, že zobrazování Poskytovatelů ve WELAPY® bude na základě algoritmu, který bude zohledňovat následující parametry: (i) uživatelské hodnocení; (ii) cena; (iii) porovnání lokality Zákazníka a Poskytovatele; (iv) aktivita Poskytovatele s tím, že jsou tyto parametry seřazeny od nejdůležitějšího po méně důležité.
4. Poskytovatel bere na vědomí, že WELAPY® umožní Zákazníkům za účelem zkvalitňování WELAPY® zanechávat číselné hodnocení ohledně poskytnutých služeb Poskytovatele a případnou další zpětnou vazbu pro Provozovatele. Vedle tohoto bude Provozovatel hodnotit též úroveň aktivity Poskytovatele, a to též co se týče přijímání poptávek Zákazníka a následného plnění. Provozovatel si vyhrazuje právo stanovit minimální průměrné hodnocení a minimální skóre aktivity, kterého musí Poskytovatelé dosáhnout, aby jim bylo nadále umožňováno využívat WELAPY®.

Poskytování Poskytovatelských služeb

1. Poskytovatel je povinen využívání WELAPY® a následném poskytování služeb Zákazníkům postupovat s odbornou péčí a s maximálním důrazem na ochranu dobrého jména a cti Provozovatele. Poskytovatel bere na vědomí, že dojde-li k jeho přičiněním k poškození dobrého jména Provozovatele, bude odpovědný vůči Provozovateli za veškerou újmu a může to být důvodem k zamezení jeho přístupu do WELAPY®.
2. Dojde-li ve smyslu Obecných VOP k uzavření smlouvy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, není Poskytovatel oprávněn bez předchozího souhlasu či domluvy se Zákazníkem změnit termín či rozsah domluvených služeb. V případě, že by nedošlo z důvodů na straně Poskytovatele k řádnému provedení služby v domluveném termínu a Zákazník neprojeví zájem o službu v dodatečném termínu, bude Poskytovatel povinen k úhradě smluvní pokuty vůči Provozovateli ve výši součtu ceny služby a 500 kč.
3. Strany si pro vyloučení pochybností potvrzují, že Provozovatel nevstupuje co do poskytování služeb do žádného smluvního vztahu se Zákazníkem, a veškeré splnění povinností s tím spojených je tak na Poskytovateli. Poskytovatel tak nese i veškerou odpovědnost za jejich řádné poskytnutí.
4. Rozsah a cena nabízených Poskytovatelských služeb prostřednictvím WELAPY® je čistě na vůli Poskytovatele dle jeho nastavení ve WELAPY®, případně dle komunikace se Zákazníkem. Poskytovatel bere na vědomí, že při splnění podmínek dle Obecných VOP k uzavření smlouvy se Zákazníkem je povinen službu Zákazníkovi poskytnout.
5. Poskytovatel je povinen na vyžádání Provozovatele poskytnout Provozovateli potvrzení o tom, že došlo k poskytnutí služeb a zda došlo k nějakým připomínkám ze strany Zákazníka.

Využití registračního formuláře Poskytovatele

1. Strany se mohou dohodnout na tom, že Poskytovatel je oprávněn k uzavření smlouvy se svým stávajícím Zákazníkem (tj. takovým Zákazníkem, kterému některé služby poskytl před tím, než vstoupil do smluvního vztahu s Provozovatelem ohledně využití WELAPY) využívat též vlastní registrační formulář, ve kterém bude zakomponován plug-in, který tento registrační formulář bude propojovat s WELAPY. Poskytovatel je povinen nastavit, že Zákazník v takovém případě bude povinen k úhradě alespoň 30 % zálohové platby před poskytnutím služby.
2. Provozovatel je oprávněn nabídnout Poskytovateli využití plug-inu i bez povinnosti nastavení povinné zálohy před poskytnutím služby. Konkrétní podmínky (tj. cena za využití tohoto plug-inu oproti počtu povolených rezervací měsíčně) bude sdělena Poskytovateli zaznamenatelným způsobem v dostatečném předstihu před tím, než dojde k závaznému uzavření smlouvy mezi Provozovatelem a Poskytovatelem o využívání tohoto plug-inu.

Provize pro Provozovatele

1. Provozovateli náleží za provozování WELAPY® provize ve výši 7 % z celkové ceny poskytnutých služeb Zákazníkům (Provize ). V případě, že bude poskytnutá služba Zákazníkovi na základě jeho registrace prostřednictvím registračního formuláře Poskytovatele dle čl. 4 těchto VOP, snižuje se Provize na 3 % z celkové ceny poskytnuté služby Zákazníkovi.
2. Bude-li Zákazník mít v důsledku vadného plnění Poskytovatele nárok na přiměřenou slevu z ceny služeb Poskytovatele, jde tato skutečnost k tíži Poskytovatele a nedojde nikterak ke krácení Provize.
3. Bude-li ze strany Zákazníka hrazena zálohová či jiná dílčí platba, přičemž následně dojde z jakéhokoli důvodu ke skončení smlouvy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, aniž by byla poskytnuta služba, platí, že má Provozovatel nárok na Provizi ve výši 7 % z této zálohové platby.
4. Dojde-li k jakékoli platbě ze strany Zákazníka za služby Poskytovatele Provozovateli, dohodly si Strany Provozovatel bude sloužit pro Poskytovatele pro účely výplaty této ceny za služby Poskytovatele jako obstaravatel inkasa ve smyslu ustanovení § 2694 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (občanský zákoník ) s tím, že plnění, které Provozovatel takto od Zákazníka přijme, vyplatí Poskytovatelovi nejpozději do 15 dnů od řádného poskytnutí služby, přičemž si ponechá část odpovídající jeho Provizi. Plnění bude vypláceno způsobem, který si Poskytovatel zvolí v komunikaci s Provozovatelem či ve WELAPY®. Provozovatel spolu s takto provedenou platbou zašle Poskytovateli vystavený daňový doklad, ve kterém uvede výši Provize, na které vznikla Provozovateli nárok spolu s poznámkou, že již došlo k její úhradě.

Zákaz přetahování Zákazníků

1. Uzavře-li Poskytovatel napřímo smlouvu o poskytování služeb se Zákazníkem bez využití WELAPY, bude Poskytovatel povinen k úhradě smluvní pokuty ve výši 300 000 Kč za každý případ porušení. Strany si pro vyloučení pochybností potvrzují, že za porušení zákazu přetahování Zákazníků bude považováno též, pokud k uzavření smlouvy o poskytování služeb se Zákazníkem dojde za využití registračního formuláře Poskytovatele, aniž by šlo o stávajícího Zákazníka Poskytovatele ve smyslu čl. 4 těchto VOP.

Další distribuční kanály

1. Provozovatel může umožnit Poskytovateli, aby své služby nabízel i prostřednictvím jiných platforem, než je mobilní aplikace WELAPY®. Těmito jinými platformami je myšlen zejména webový portál Provozovatele a plug-in řešení Provozovatele. O této možnosti bude Provozovatel Poskytovatele případně informovat konkrétně s tím, že v takovém případě se tyto VOP uplatní přiměřeně.

Omezení, pozastavení a ukončení

1. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli omezit, pozastavit či zcela ukončit oprávnění Poskytovatele poskytovat své služby prostřednictvím WELAPY® v případě, že z jeho strany dojde k jakémukoli porušení těchto VOP, právních předpisů či dobrých mravů, anebo též v případě, že k tomuto zrušení opravňuje Provozovatele jeho oprávněný zájem nebo oprávněný zájem třetích osob. Takové omezení, pozastavení či ukončení nezakládá Poskytovateli jakýkoli nárok na náhradu škody nebo jiné újmy vůči Provozovateli. Dojde-li k tomuto omezení, pozastavení či ukončení, poskytne Provozovatel Poskytovateli nejméně 30 dní před tímto omezením, pozastavením či ukončením odůvodnění tohoto rozhodnutí na trvalém nosiči. Provozovatel nemusí tuto lhůtu dodržet v případě, že došlo k ukončení pro opakované porušení těchto VOP ze strany příslušného Poskytovatele, přičemž o tomto důvodu nedodržení této lhůty bude Provozovatel informovat Poskytovatele bez zbytečného odkladu na trvalém nosiči.
2. Důvodem k ukončení bude vždy, pokud dojde ke zjištění, že Poskytovatel nepravdivě informoval Provozovatele o tom, že má ke své činnosti veškerá oprávnění nebo pokud poruší svůj závazek k zákazu přetahování Zákazníků dle čl. 5 těchto VOP (Zákaz přetahování zákazníků).

Trvání Smlouvy

1. Smlouva dle těchto VOP se sjednává na dobu určitou, a to do okamžiku, dokud bude mít Poskytovatel aktivní účet ve WELAPY®.

Výkladová ustanovení

1. V těchto VOP:
1. Nevyplývá-li z kontextu jinak, článkem nebo odstavcem se rozumí, nevyžadují-li souvislosti, v nichž je výrazu použito, jiný výklad, článek nebo odstavec těchto VOP.
2. Nadpisy článků slouží pouze pro usnadnění a nemají žádný vliv na výklad těchto VOP.
3. Jednotné číslo zahrnuje množné a naopak, nevyžadují-li souvislosti, v nichž je výrazu použito, jiný výklad.
4. Není-li výslovně uvedeno jinak, odkaz na ustanovení právního předpisu je odkazem na ustanovení právního předpisu v posledním znění.
5. Nevyplývá-li z kontextu jinak, termín užívaný v jakémkoli oznámení či dokumentu souvisejícím s těmito VOP má stejný význam v takovém oznámení či dokumentu jako v těchto VOP.
6. Nevyplývá-li z kontextu jinak, jakýkoli odkaz v těchto VOP na Provozovatele nebo jakoukoli osobu zahrnuje i jejich právní nástupce.

Závěrečná ustanovení

1. Splatnost smluvní pokuty. Splatnost smluvní pokuty nastává dnem následujícím po dni odeslání oznámení Poskytovateli o porušení smluvní povinnosti.
2. Rozhodné právo. Tyto VOP se řídí českým právem.
3. Řešení sporů. Jakýkoli spor vyplývající z těchto VOP či s nimi související budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
4. Oddělitelnost. V případě, že některé ustanovení těchto VOP je nebo se stane neplatné či neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení těchto VOP platná a účinná.